1. Cancelamento
O titular da conta pode solicitar cancelamento a qualquer momento. O cancelamento interrompe novas renovações e o acesso permanece até o fim do período já pago.
Política de Cancelamento e Reembolso
Última atualização: 20 de maio de 2026
2. Janela sem custo
5.1. Durante os primeiros 15 dias de trial, o Contratante pode cancelar sem custo.
3. Sem multa de quebra
Não existe multa de quebra por cancelamento. Nos ciclos anual e estendido, o valor integral do ciclo contratado já é cobrado no momento da contratação.
4. Reembolso
5.2. Se o cancelamento ocorrer dentro dos primeiros 15 dias de trial, não há cobrança. Após os 15 dias de trial, não há reembolso de valores já cobrados.
5. Canal oficial
Pedidos de cancelamento e contestação devem ser formalizados por /contato.
6. Nova contratação após cancelamento
Se a assinatura for cancelada e a empresa contratar novamente no futuro, será aplicado o preço vigente na data da nova contratação. Valores praticados em assinaturas anteriores não são garantidos após o cancelamento.
7. Renovação com preço vigente
Nas renovações automáticas, poderá ser aplicado o preço vigente do plano na data da renovação, conforme comunicação prévia prevista nos Termos de Uso.